Q&A
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よくある質問
多くお寄せいただくご質問に回答
初めての方にも安心して買取をご利用いただけるよう、多く寄せられたご質問に対して、丁寧かつ分かりやすい回答をまとめています。査定にかかる時間や費用、キャンセルの可否、身分証のご提示に関することなど、事前に知っておくと安心できる情報を網羅しております。価格のことだけでなく、手続きや流れ、スタッフの対応など、買取を検討する際の疑問に丁寧にお答えしております。
Q
買取には何が必要ですか？
A
ご本人様確認書類（運転免許証、健康保険証、パスポートなど）が必要です。18歳未満の方からの買取は行っておりません。
Q
予約は必要ですか？
A
ご予約なしでもご利用いただけますが、ご予約のお客様を優先的にご案内しております。特に、査定に時間がかかるお品物や複数お持ち込みの場合は、事前のご予約をおすすめしております。 お電話またはお問い合わせフォームからご予約いただけます。
Q
買取に手数料はかかりますか？
A
いいえ、査定料・手数料は一切かかりません。 査定額にご納得いただけない場合でも、費用は発生しませんのでご安心ください。
Q
出張買取は行っていますか？
A
はい、出張買取も承っております。遠方にお住まいの方や、お品物が多い方におすすめです。詳細については、当社のWebサイトをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
Q
査定までどれくらい時間がかかりますか？
A
お品物にもよりますが、最短5分～査定まで行っております。
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